Question 1

Hoe bestel ik een hardcover boek?

Accepted Answer

Je kunt eenvoudig een hardcover bestellen via onze calculator. Kies je specificaties (formaat, aantal pagina's, papiersoort, etc.), upload je bestanden en plaats je bestelling. Na betaling gaan wij direct aan de slag met de productie.

Question 2

Wat is de minimale bestelhoeveelheid?

Accepted Answer

Je kunt al vanaf 1 exemplaar bestellen. Wij zijn gespecialiseerd in kleine oplagen, van 1 tot 500 stuks. Bij grotere aantallen profiteer je van aantrekkelijke staffelkortingen.

Question 3

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?

Accepted Answer

Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je je bestelling wilt wijzigen. Als de productie nog niet is gestart, kunnen we vaak nog aanpassingen doorvoeren. Zodra de productie is gestart, is wijzigen helaas niet meer mogelijk.

Question 4

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en bankoverschrijving. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider.

Question 5

Welke bestandsformaten accepteren jullie?

Accepted Answer

Wij accepteren PDF-bestanden voor de beste drukkwaliteit. Zorg ervoor dat je PDF is ingesteld op de juiste afmetingen inclusief snijmarge (3mm aan alle zijden). Afbeeldingen moeten minimaal 300 DPI zijn voor optimale printkwaliteit.

Question 6

Wat is de maximale bestandsgrootte?

Accepted Answer

Je kunt bestanden uploaden tot maximaal 500 MB. Voor grotere bestanden kun je contact met ons opnemen voor alternatieve uploadmogelijkheden.

Question 7

Hoeveel pagina's kan mijn boek hebben?

Accepted Answer

Een hardcover boek kan minimaal 24 pagina's en maximaal 400 pagina's bevatten. Het aantal pagina's moet altijd een veelvoud van 2 zijn. Voor boeken met meer dan 400 pagina's kun je contact met ons opnemen voor een maatwerkoplossing.

Question 8

Welke formaten zijn beschikbaar?

Accepted Answer

We bieden verschillende standaardformaten aan: A4 (210x297mm), A5 (148x210mm), Vierkant (210x210mm), en meer. Bekijk onze calculator voor alle beschikbare opties en afmetingen.

Question 9

Hoe lang duurt de productie?

Accepted Answer

De standaard productietijd is 5-7 werkdagen. Met onze spoedservice kunnen we je bestelling binnen 2-3 werkdagen produceren. De exacte levertijd wordt aangegeven bij het afronden van je bestelling.

Question 10

Welke papiersoorten zijn beschikbaar?

Accepted Answer

We bieden verschillende papiersoorten aan: mat gestreken papier (voor foto's en afbeeldingen), ongestreken papier (voor tekst), glanzend papier (voor levendige kleuren), en crème offset (voor romans en tekstboeken). Elk papiertype is beschikbaar in verschillende gewichten.

Question 11

Wat voor soort binding gebruiken jullie?

Accepted Answer

Onze hardcover boeken worden professioneel gebonden met draadgebonden of gelijmde binding, afhankelijk van het aantal pagina's. De omslag wordt verstevigd met karton en afgewerkt met een duurzame laminaatlaag.

Question 12

Kan ik een proefdruk bestellen?

Accepted Answer

Ja, je kunt een proefdruk bestellen voordat je een grotere oplage laat drukken. Dit is vooral handig bij belangrijke projecten waar je de kwaliteit eerst wilt controleren.

Question 13

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen boven €50. Voor bestellingen onder €50 betaal je €4,95 verzendkosten. Voor verzending naar België en Duitsland gelden andere tarieven die worden getoond bij het afrekenen.

Question 14

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Accepted Answer

Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden via PostNL of DHL. Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket is verzonden, zodat je de levering kunt volgen.

Question 15

Leveren jullie ook buiten Nederland?

Accepted Answer

Ja, we leveren in heel Europa. De verzendkosten en levertijden variëren per land. Bij het afrekenen zie je de exacte kosten en geschatte levertijd voor jouw locatie.

Question 16

Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?

Accepted Answer

Mocht je pakket beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met foto's van de schade. We zorgen dan voor een passende oplossing, zoals een nieuwe levering of terugbetaling.

Question 17

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Accepted Answer

Omdat elk boek op maat wordt gemaakt, is retourneren alleen mogelijk bij productiefouten. Als er iets mis is met je bestelling door een fout van onze kant, lossen we dit uiteraard kosteloos op.

Question 18

Wat is jullie kwaliteitsgarantie?

Accepted Answer

We staan 100% achter de kwaliteit van onze producten. Als je niet tevreden bent over de drukkwaliteit (en dit niet te wijten is aan de aangeleverde bestanden), zoeken we samen naar een oplossing.

Question 19

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Accepted Answer

Bij een goedgekeurde terugbetaling ontvang je het bedrag binnen 5-7 werkdagen terug op je rekening, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

HardcoverDiscounter

Veelgestelde Vragen

Bestellen

Bestanden & Specificaties

Productie & Kwaliteit

Verzending & Levering

Retour & Garantie

Vraag niet gevonden?

Snel Contact